Probleem met Outlook. Ik bel begin van de week een kleine IT-dienstverlener in de buurt op voor hulp. Krijg de vrouw aan de lijn, man is niet thuis. Enkele dagen later probeer ik het weer. Nu krijg ik hem wel aan de lijn. Ik begin: ´Eerder deze week had ik uw vrouw te pakken…´ Op de achtergrond hoor ik mijn eigen vrouw bulderend van het lachen van de bank vallen… ´Ik bedoel natuurlijk aan de telefoon´, probeer ik het nog recht te zetten.